近年来，强生事件在我国引起了广泛关注。这起事件不仅暴露了强生公司的产品质量问题，更引发了人们对企业社会责任的思考。本文将从强生事件的发生背景、事件经过、影响及反思等方面进行探讨，以期揭开企业危机公关的冰山一角。
一、事件背景
强生公司，作为全球知名的日用消费品公司，其产品遍布世界各地。2018年7月，强生婴儿爽身粉被检测出含有致癌物质，引发了全球范围内的关注。这起事件背后，是强生公司在产品质量、企业社会责任等方面的诸多问题。
二、事件经过
1. 产品检测不合格
2018年7月，美国一家独立检测机构对强生婴儿爽身粉进行了检测，结果显示其含有微量石棉成分。石棉是一种已知的致癌物质，长期接触可能导致肺癌、 mesothelioma等疾病。
2. 消费者投诉不断
在产品检测不合格后，强生公司并未立即采取措施。消费者投诉却不断增多。一些消费者表示，在使用强生婴儿爽身粉后，孩子出现了皮肤过敏、瘙痒等症状。
3. 舆论压力加大
面对舆论压力，强生公司于2018年8月发表声明，承认产品存在安全隐患，并表示将召回涉事产品。这一举措并未平息消费者的愤怒。
4. 法律诉讼不断
在事件发酵过程中，强生公司面临多起法律诉讼。一些消费者认为，强生公司在明知产品存在安全隐患的情况下，仍继续销售，侵犯了消费者的权益。
三、事件影响
1. 企业形象受损
强生事件导致其企业形象严重受损，消费者对强生产品的信任度下降。
2. 市场份额下滑
受事件影响，强生公司在全球市场的份额有所下滑。
3. 企业社会责任受到质疑
强生事件暴露出企业在产品质量、企业社会责任等方面的不足，引发人们对企业社会责任的思考。
四、反思
1. 产品质量是企业的生命线
强生事件再次提醒我们，产品质量是企业生存和发展的生命线。企业应始终将产品质量放在首位，确保产品安全可靠。
2. 企业社会责任不容忽视
企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任。强生事件暴露出企业在社会责任方面的不足，企业应加强社会责任意识，关注消费者权益。
3. 危机公关能力需提升
面对危机，企业应具备较强的危机公关能力。强生事件中，强生公司处理危机的方式并不理想，导致事态进一步恶化。
强生事件是一起典型的企业危机事件，它揭示了企业在产品质量、企业社会责任、危机公关等方面的不足。面对危机，企业应吸取教训，加强自身建设，以更好地应对未来的挑战。
表格：强生事件时间线
| 时间 | 事件进展 |
|---|---|
| 2018年7月 | 美国检测机构发现强生婴儿爽身粉含有石棉成分 |
| 2018年8月 | 强生公司承认产品存在安全隐患，并召回涉事产品 |
| 2018年9月 | 多起法律诉讼针对强生公司 |
| 2018年至今 | 强生公司面临舆论压力，市场份额下滑 |
强生事件给我们敲响了警钟，企业应时刻关注产品质量、企业社会责任和危机公关，以实现可持续发展。
强生致癌门的事件详情
作为强生标志性产品之一的婴儿洗发水，其最大卖点是不刺激眼睛，让父母安心使用，然而该产品两年前曾被美国的“安全化妆品运动联盟”查出含有毒物质，包括可致癌的二恶烷及释放出甲醛的季铵盐-15。
美国这个联盟组织发现，在包括中国、美国、加拿大、印尼、澳大利亚在内的13个国家所销售的强生婴儿洗头水中，仍含有这些有毒物质，而在丹麦、芬兰、荷兰、挪威、瑞典等北欧国家以及日本、英国、南非等国家出售的同类产品，则不再含有这些有毒物质，可能是已更改配方。
“很明显，强生可以做到在全世界市场上都生产更安全的婴儿洗发水，但它拒绝这样做。”安全化妆品运动联盟负责人丽莎·阿切尔说，“这显然是双重标准。”
该组织已联合包括乳癌基金会、美国护士协会及地球之友在内的25个环保和医疗团体，代表全球350万人致信强生，敦促强生在本月15日之前公开承诺在全球所有护理产品中弃用致癌化学物。
强生致癌门强生“含毒门”一览
在2005年，印度马哈拉施特拉邦的食品与药物管理部门要求美国强生公司取消部分产品上的“婴儿使用”标志。原因在于，这些产品中含有一些对婴儿有害的成分。
2009年，中国国家质检总局对强生（中国）有限公司生产的婴幼儿洗浴用品进行了检验。结果显示，婴儿香桃沐浴露中的一个批次检出了微量的二恶烷。这引起了公众的广泛关注。
2011年11月初，美国的非营利调查组织“安全化妆品运动”在其官方网站上发布了一份报告，名为《婴儿浴缸依然有毒》。该报告指出，强生在印度、中国、菲律宾、土耳其和墨西哥等五个国家销售的产品中含有毒素。同时，强生在英国、日本、丹麦等八个其他国家销售的婴儿产品则没有发现任何问题。
强生的“含毒门”事件引起了全球范围内的广泛关注。消费者对于婴幼儿洗浴用品的安全性产生了质疑，也促使了相关部门对强生的产品进行了更深入的检测和监管。强生公司也面临着来自消费者、监管机构以及公众的强烈质疑。面对这些问题，强生公司需要采取更加严格的质量控制措施，确保其产品的安全性，以维护其品牌形象和消费者信任。
强生婴儿沐浴露事件2019
宝宝的健康问题一直是父母关注的重点，对父母而言，在选购婴儿沐浴产品时是非常谨慎的，不仅关注品牌，还要看信誉和质量。强生是婴儿用品知名品牌，可是却被曝出各种负面新闻，如强生爽身粉致癌、强生洗发水质量不合格，那么2019强生婴儿沐浴露事件又有哪些呢?
强生在国内的名气是非常大的，旗下的母婴产品在市场上占据很大的份额，受到消费者的信赖。但是让人遗憾的是在2009年的时候，中国国家质检总局发现强生公司生产的26种31批次的婴幼儿洗浴用品当中，强生婴儿香桃沐浴露有一批次检查出质量不合格问题，因为这批次的强生婴儿香桃沐浴露中含有微量的二恶烷。
自从强生沐浴露被曝出有问题后，消费者纷纷把强生沐浴产品拉入了黑名单。另外，强生含滑石粉成分的爽身粉再度被检测出含有致癌物，而且美国政府已经表示在强生爽身粉中确实发现了致癌物质——石棉。
近年来，强生的产品问题频出，也从侧面反映出了强生的产品确实存在问题，因此消费者在选购产品的时候不要只是看品牌，还要看口碑，产品的安全性。
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