随着互联网的普及,越来越多的医院开始建立自己的官方网站,为患者提供便捷的服务和信息查询。今天,我们就来聊聊北京医科大学第三医院(以下简称“北医三院”)的官方网站,看看它如何为患者提供全方位的服务。
一、网站概况
北医三院官方网站(http://www.3pumc.com/)于2008年正式上线,经过多年的发展,已经成为一个功能完善、内容丰富的信息平台。网站以患者为中心,提供医疗资讯、预约挂号、就诊指南、在线咨询等服务,方便患者了解医院动态和就医流程。
二、网站特色功能
1. 新闻资讯:网站设有新闻资讯栏目,及时发布医院动态、专家讲座、科研成果等内容,让患者了解医院的发展情况。
2. 科室介绍:网站详细介绍了北医三院的各个科室,包括科室简介、专家团队、诊疗特色等,方便患者选择合适的科室就诊。
3. 预约挂号:患者可以通过网站预约挂号,选择就诊科室、专家和就诊时间,避免了排队等候的烦恼。
4. 就诊指南:网站提供了详细的就诊指南,包括就诊流程、就诊须知、检查项目等内容,帮助患者更好地了解就医流程。
5. 在线咨询:患者可以通过网站在线咨询,与医生进行沟通,获取病情咨询和建议。
6. 就医导航:网站提供了就医导航功能,患者可以根据自己的位置,查询最近的交通路线和停车信息。
三、网站使用指南
1. 首页浏览:进入北医三院官方网站,首先看到的是首页,首页展示了医院的最新动态、科室介绍、预约挂号等信息。
2. 新闻资讯:点击“新闻资讯”栏目,可以查看医院的最新动态和科研成果。
3. 科室介绍:点击“科室介绍”栏目,可以了解各个科室的专家团队、诊疗特色等信息。
4. 预约挂号:点击“预约挂号”栏目,选择就诊科室、专家和就诊时间,进行预约。
5. 就诊指南:点击“就诊指南”栏目,了解就诊流程、就诊须知、检查项目等内容。
6. 在线咨询:点击“在线咨询”栏目,填写相关信息,与医生进行沟通。
四、总结
北医三院官方网站作为一家知名医院的官方网站,为患者提供了便捷的就医服务。通过网站,患者可以了解医院动态、选择合适的科室和专家、预约挂号、在线咨询等。相信随着网站功能的不断完善,北医三院官方网站将为更多患者提供优质的服务。
以下是一张表格,展示了北医三院官方网站的主要功能:
功能名称 | 功能介绍 |
---|---|
新闻资讯 | 发布医院动态、专家讲座、科研成果等信息 |
科室介绍 | 介绍各个科室的专家团队、诊疗特色等信息 |
预约挂号 | 患者可预约挂号,选择就诊科室、专家和就诊时间 |
就诊指南 | 提供就诊流程、就诊须知、检查项目等内容 |
在线咨询 | 患者可在线咨询,与医生进行沟通 |
就医导航 | 查询最近的交通路线和停车信息 |
希望这篇文章能帮助大家更好地了解北医三院官方网站,为您的就医之路提供便利。
北京大学第三医院怎么挂号
北京大学第三医院关于预约挂号平台的须知
为了落实北京市卫生局统一要求,我院将于2011年11月8日(周二)将预约挂号平台更换到全市统一的114预约挂号平台,具体调整如下:
一、预约挂号方式
电话预约挂号:114(北京地区)/010-114(非北京地区)(24小时)
网络预约挂号: www.bjguahao.gov.cn(24小时)
二、预约须知
1、预约实名制:预约时,请提供就诊患者真实姓名、身份证号(身份证、军官证、护照)、您本人手机号等信息;
2、预约范围:①电话、网络及本院医师工作站:电话、网络预约挂号支持24小时服务(注:周六、日及节假日的门诊号不在预约范围内);②每天上午9:30开始放号,下午3:00停止次日预约挂号;
3、就诊取号:预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件及我院就医卡到医院指定地点取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),就医卡中所填身份证号、姓名、性别必须与预约时提供的患者身份信息一致,否则医院不提供预约的号源。(无就医卡的患者取号前须先到我院门诊发卡中心办理我院就医卡,医保患者须在办卡的同时提供社保卡进行关联)。
4、取号时间:电话、网络预约及现场预约取号时间为星期一~星期五,详细信息根据手机短信提示,过时号源作废。①北医三院院本部:7:00-16:30;②西三旗第二门诊部:8:30-16:30;③中央党校院区:上午8:00-10:30,下午13:15-15:30;
5、取号窗口地点:
①门诊楼一层预约挂号取号处(除眼科、口腔科、耳鼻喉科外的号源)
②五官科楼一层挂号处(眼科、口腔科、耳鼻喉科号源)
③门诊楼八层特需门诊挂号处(特需门诊号源)
④西三旗北医三院第二门诊部挂号处
⑤中央党校院区
⑥生殖医学中心
6、就诊顺序:预约挂号患者的就诊顺序在您预约成功时就已确定,请按照成功短信提示的建议时间来院就诊;
7、预约取消:挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消;
8、预约限制:按照北京市卫生局统一平台预约的要求,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;
9、爽约处理:①如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约;②无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
咨询电话: 82266899(周一至周五上午8:00—下午5:00)。
北京大学第三医院
2011年11月3日
北医三院骨科各专家坐诊时间
北医三院骨科各专家坐诊时间
一、答案
北医三院骨科专家坐诊时间如下:
1.张三专家:周一至周五全天,上午9:00-12:00,下午1:30-5:00。
2.李四专家:周二、周四上午坐诊。
3.王五教授:周三全天,周五上午。
4.赵六主任医师:周一、周三下午。
二、详细解释
1.张三专家是北医三院骨科的知名专家,拥有丰富的临床经验和深厚的医学知识,因此他的坐诊时间相对固定,以方便患者预约和就诊。他的坐诊时间是从周一到周五,上午和下午均有接诊。
2.李四专家则选择在周二和周四上午进行坐诊。这样的安排可能是为了更好地平衡工作和个人时间,同时也方便了一部分特定时间段需要就诊的患者。
3.王五教授作为骨科的资深医师,其坐诊时间安排在周三全天以及周五上午。这样的时间安排有利于教授处理复杂病例和进行深度咨询。
4.赵六主任医师的坐诊时间为周一和周三下午。主任医师通常需要处理较为复杂的病例或与患者进行深入交流,因此他的坐诊时间相对较少,以方便患者提前预约。
具体坐诊时间可能因专家行程或临时事务有所变动,建议患者提前电话咨询或通过网络预约系统确认专家的实际坐诊时间。如有任何疑问或需要了解更多信息,可直接拨打北医三院的咨询电话或访问其官方网站获取最新信息。
请注意,上述回答仅基于一般情况,具体请以医院公布的最新信息为准。
北医三院患者端app体验
——
可作为医院线下问诊体系的有效补充
线上咨询/线上挂号/查询报告/科室黄页四大功能完善,可以作为线下医疗体系的延伸
用户路径例证:
到院前:患者在看病前可通过在线咨询向大夫完成初诊,然后可在线挂号保证到院有号;
到院后:患者到院后的线下检查报告等可以在线上同步,并在出院后可通过在线咨询向医生长期咨询
作为独立线上医疗服务是不足的
图文回复次数少,性价比低:图文只支持3次回复,不利于医患在线上的长期沟通
图文可上传图片少:图文中上传的照片数量只有4张,无法上传更多的患者病情附件
电话咨询尚未开通,目前未止:电话咨询在医生端提到,目前还没有医生开通
医生主页没有突出个人品牌:医生主页只有简介和评价,无法明显体现出医生的评分荣誉等,营销性差,没有突出医生个人品牌
医院app与互联网医疗平台的服务明显同质化, app有切去患者流量的风险
平台优势在于流量充足,双边市场优势明显,在于获取医患资源方面有很大优势;
app优势在于院内数据如病例、检查报告、医嘱等,可以直接打通到线上app中,利于患者的长期就医
造成的结果是:患者初步的线上咨询可能容易在平台上发生,而一旦患者来到线下医院会被引导下app接受后续服务,患者的后续的生命周期价值都会发生在医院app中
而另一个有可能的结果是,大型医院如北医三院等会主推自有app,可能设立对医生的约束规则或更优的收入分成,而医生的服务精力是有限的(本身已经是业余时间在进行线上服务),若两边的患者咨询量都很大从而超出医生的服务精力时,医生可能会优先保证对app患者的服务,在平台可能会直接下线或趋向于导流为主
功能描述架构
1在线咨询
支持患者从科室列表(检索)、医生列表(检索)找到医生,进行付费线上咨询
图文咨询:与医生的3次限次咨询
电话咨询:与医生的电话咨询
采用科室列表-科室主页(含医生列表)-医生主页的架构,方便定位医生
支持对科室/医生检索,直达科室主页/医生主页
申请咨询后对接支付功能(见No.5)
完成支付后对接医患交流IM功能(见No.6)
订单对接订单系统(见No.7)
注:后台需要设置各医生每日图文咨询数量上限,控制限流
2线上挂号
支持患者从科室列表(检索)/医生检索找到科室/医生,进行付费线上挂号
付费后展示挂号单(包含挂号时间和建议前往时间)
采用科室列表-科室挂号主页(含门诊列表)-医生挂号页的架构,方便定位医生
支持对科室/医生的检索,直达科室挂号页/医生挂号页
当日挂号与预约挂号分拆为两个不同的入口和细分规则:
当日挂号挂当日号
预约挂号挂本周其他日期号
预约/预约挂号后对接支付功能(见No.5)
订单对接订单系统(见No.7)
注:后台需要打通挂号系统,将线上号与线下号同步
3查询报告
支持患者在线查看院内检查检验所出的报告切换查看检查报告、检验报告
4特色诊室
支持患者在线查看医院各诊室介绍和诊室内专家科室主页-医生主页
医生主页内嵌入图文咨询的入口
5支付
支持患者跳转微信支付完成交易,进而享受服务跳转支付,验证支付状态,更新订单状态,进入下步流程
6医患交流IM
支持医患双方完成图文交流双方交流+系统提示的即时通信架构
患者端支持文字+图片,医生端支持文字+图片+语音
付费后默认医生回复3条信息,3条信息完成后关闭交流,医生可以追加赠送回复条数
当仍有医生回复条数时,患者可以发信息,当没有医生回复数时,患者不可以发消息,医患交流关闭
7订单系统
支持患者查看自己各状态的订单及详情,以及进行后续操作
图文咨询订单在我的-咨询订单中查看;线上挂号订单在我的-预约记录中查看
咨询订单状态:未支付、已取消、交流中、已完成
挂号订单状态:未支付、已取消、已完成、已退款
未支付订单可继续支付
交流中订单可继续交流
其他状态的订单只可查看详情记录
8登录注册
支持患者登录/注册/找回账号包含登录、忘记密码、注册、添加就诊人,常规的登录架构
9通知中心
支持患者在消息中心查看医生回复和系统通知等消息中心作为站内触达通道,承载所有消息通知,包括系统消息、医生回复消息及后续新增的消息类型
10评价医生
完成图文咨询后引导用户评论医生,用户评论出现在医生主页为医生背书咨询单完成,用户评价医生,评价内容出现在医生主页(聚合疾病项)
11收藏医生
支持患者收藏医生,后续可在收藏夹中便捷查看医生主页收藏医生,收藏夹中查看,常规的收藏架构
12医院信息
支持患者查看医院信息,包含介绍、导航、科普、联系静态信息展示页面,包含医院介绍、医院导航、健康科普、联系我们(电话+网站)
13导航到医院
支持患者导航到医院使用百度地图api,获取用户地址后,支持切换公交、驾车、步行三种交通方式导航到北医三院
有重复进入搜索框闪退的问题
科室中存在许多404的科室(机场开头和特需标记)
科室挂号页切换医生不显示余号按钮
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容,欢迎发送邮件至 1444646479@qq.com举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
转载请注明出处:起点母婴网